4、认真做好信访工作和人大、政协议案提案办理工作。立党为公、执法为民是我们的工作宗旨，也是贯彻以人为本、构建和谐城管的第一要务，年初大队班子研究由我分管信访工作，我和法制科的同志一起深入调研，成立了专门的信访接待室，确立了领导接待日制度。全年来大队和区城管局一起共办理信访案件1700起，办理人大议案3起，政协提案9起，全部做到了跟踪处理、及时反馈，做到让市民满意，让领导放心。
三、树立正确的权力观，率先垂范、廉洁自律
俗话说："火车跑得快，全靠车头带"，年初大队提出了创"四好"班子的任务，围绕这一目标任务，我同其它班子成员一起，不断提高自身修养，加强班子的团结和凝聚力，全面完成支队和区委、区政府交给的各项工作任务，在工作中做到"补台而不拆台，管事而不争权"。
同时，我还时刻牢记胡锦涛同志提出的"两个务必"，即"务必保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风，务必保持勤俭节约、艰苦奋斗的工作作风"，坚持以一个共产党员、一个国家公务员的标准严格要求自己，树立七种意识，培养五种能力，自觉为广大市民服务，为辖区重点企业服务，从不办理人情案、关系案，全年共拒收吃请10余次，决绝各类红包、礼金3000余元，做到了"情为民所系、权为民所用、利为民所谋"。 http://soudata.net
回顾一年的工作，虽然取得了一定的成绩，但离党和人民的要求还有一定的距离，存在许多不足：一是学习还不够系统、知识面还不够宽，需要不断更新知识、创新工作方法；二是对中队、对队员的关心爱护还不够，深入基层、为队员解决实际困难不够。在今后的工作中自己一定不断改进工作态度和工作方法，努力让领导和同志们满意！
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